听民意、惠民生、解民忧。区大督查探索“互联网+大督查”新模式,利用互联网优势,依托百度贴吧平台,收集贴吧平台的民情信息,发挥吧友留言“风向标”作用,采取“线上为辅,线下为主”的形式,全面扩大督查覆盖面,开启督查新模式,走实督查群众路线。
记者了解到,截至目前,区大督及时发布工作动态150余条,统计民情事项60余件,走访吧友30余次。
“新时代,网络是最公开透明的平台,我们以之前xxx贴吧开展的网络问政为基础,通过网络督查线索,在‘线上’发现问题,在‘线下’解决问题,力图通过这种新模式,走实督查工作的群众路线。”区大督查综合协调组工作人员介绍说。
线上统计民情问题,线下部门联动,督查工作利民又惠民。近日,通过网络督查线索,区大督查就联合多部门成功化解了一起邻里纠纷。
自2017年8月起,一名吧友与邻居因吸污车停放问题产生矛盾,先后拨打市长热线11次、区长热线4次均未能得到有效解决。其间,各部门为化解矛盾做了大量工作。在平稳一月有余后,因该公司又将吸污车放回至楼下,矛盾再次激化,吧友无奈将此情况反馈至贴吧。区大督查办协调七部门联合现场办公。经反复沟通,通过发挥各职能部门的优势,现场将吸污车协调到小区内一处闲置位置,成功化解矛盾,涉事居民双方为各部门联合协调解决实际问题点赞。
“我们希望通过这种方法,让更多的老百姓也参与到大督查的工作中来,在开拓我们自身工作局面的同时,也让老百姓们受益,服务于百姓、让惠于百姓,这才是我们督查最终的目的。”。
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