关于对董事长讲话的几点思考
通过对董事长讲话精神的反复学习和研究,根据您提出的几个方面的问题,结合张掖实际,对公司目前的优势、短板及下一步工作进行了思考,不妥之处,请您批评指正!
一、对公司竞争优势的思考
对目前公司的经营情况来说,有以下几方面的竞争优势。
一是IT集中的优势,首当其冲的是2I2C互联网产品所体现出来的差异化竞争优势,因其产品内容、运营方式有别于传统业务和对手竞品,一经推出就在市场上引起巨大反响,公司通过2I产品也赢得了用户规模的快速扩张,提升了市场份额。
二是混改的优势使公司整体生态优势凸显,舆论环境改善,形成良好口碑。
三是对创新业务的认识和能力有了快速的提高,目前市场对信息化建设的需求非常旺盛,从政府到企事业单位、从大型企业到小微企业,无不需要创新型业务对其运营的支撑,但对地处西北的张掖来说,经济和技术欠发达,使得此市场较空白,从省分公司的战略定位已经将创新型业务的快速突破给予了非常高的定位,因此抓住空白市场就赢得了竞争优势。
四是对高质量发展的认识从书面落实到实际行动中,面对市场激烈的竞争,必须高度认识、理解互联网化转型的战略意义,而不是粗放地通过员工低质量发展;必须通过信息化业务的集成充分满足客户需求、解决客户痛点来作战,而不是粗放地加入竞争对手掀起的价格战;必须通过金融、权益的渗透拓展增加粘性,快速拓展突破形成竞争优势。
五是对存量经营工作成立了专门的项目组,细化责任及举措。
六是将“管理提升年”统一安排,探索并提出“2+4”抓落实,使员工工作积极性高涨,做到“人人有目标、件件有着落、事事有回音”。
七是将T+6工作方法渗透到公司管理、执行的每一个环节,工作落实越来越到位,工作效率有了明显改善。
二、对公司短板的思考
一是存量经营的手段、方法还需要不断创新。通过存量经营项目组的运作,进行大数据分析,开展精细化维系和保有。同时深度理解手网厅、王卡助手、权益的战略意义,通过长期坚持不懈地渗透,利用这些产品和工具优势,形成用户自主维系习惯,而不是粗放的被动回访保有。
二是固网资源不足成为融合业务发展的一大痛点。融合业务在目前市场上来说,是非常有效的“圈地扩张”的手段。分公司在目前乃至今后的发展中,必须在公众市场进行全面的移移融合业务发力,通过任何场景下的“1拖N”带动用户规模的增长;在固移业务拓展方面采取双向融合的办法,从单固网和单移网两个方面进攻:年底主攻现网单宽带用户的融合迁转和资源覆盖区域的体验式营销;明年创新方法,对资源到位区域的常驻移网用户进行精准营销。
三是创新业务集成能力较弱。营销人员的创新业务综合营销能力不足,不能直捣客户痛点精准营销,并且政企生态圈薄弱。分公司目前已针对此问题重点进行人才培养、以战代训、案例学习、复盘交流总结等,通过不断的学习讨论摸索出适合分公司创新业务发展的新路子。
四是万点建设工作没有取得实效。分公司将进一步解放思想,放大格局,使销售型和信息型万点相结合,通过销售型万点抓销量,利用信息型万点呼唤炮火。同时积极落实蜂行动上线工作,引导社会渠道招募发展人,起到辐射带动作用。近期与保险公司、家居建材市场、少儿模特大赛等进行异业联合,建点、发展同时进行,取得了初步的效果。下一步将细化合作模式,与权益支撑相结合达成长期合作共赢的目的。
五是以收入为目标的网格考核和激励穿透力度还不够。通过重新梳理优化营销网格,对网格进行垂直管理、激励穿透、市公司兜底,强化工作抓落实,确保一线人员多劳多得,避免大锅饭现象。
六是移动网弱覆盖的短板。明年将重点针对深度覆盖不足的区域提质、扩容,对校园区域、高价值楼盘等重点区域深度覆盖宏微结合,做到4G重点区域感知领先,差异化的开展场景化建设覆盖,重点解决客户网络感知问题。
三、对创造新的竞争优势的思考
一是在公众市场线上线下一体化运营中优化激励办法、做实T+6,尤其是在轻成本拓展轻触点方面利用互联网思维创新,确保公众业务稳定大盘格局。
二是政企市场以攻客情为重点,打破目前政企事业单位政务外网制约业务拓展的局限,建立自上而下的政企合作生态圈,撬动友商TOP排名客户。在企业内部通过创新激励考核举措、提升集成能力,使政企市场发力创造新的增长点。
三是创新项目组运作机制,有长期的、也有短期的项目组,有自上而下的、也有自下而上的项目组,通过项目组实施运作,充分调动前、后台人员工作积极性,推动管理工作效率上台阶。
四、战略战术方面的思考
我们认为公司战略符合当前市场的发展实际,坚持公司战略方向不动摇,创新手段方法,灵活调整战术,上下同心,必有成果。
五、对明年发展和预算的思考
明年分公司将求真务实、真抓实干,从存量保有提升、网格化营销、政企市场全面发力三个方面深入落实
六、对员工执行力提升的思考.
一是加强员工教育,使全员理解公司战略目标和工作安排,心通才能行动。二是目标责任到人,事事有人管、件件有人问。三是坚持做好网格化营销,市公司穿透激励,穿透目标责任的落实。四是利用互联网思维,利用组建项目组的工作方法,评价激励到位,前后台联动,提升团结作战能力和执行力。
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