班组建设汇报模板(精选多篇)

第一篇：班组建设汇报材料

吕梁市煤炭工业局

加强煤矿班组建设管理工作情况汇报

省煤炭工业厅：

为了贯彻落实国家五部门《关于学习推广“白国周班组管理法”，进一步加强煤矿班组建设通知》精神，（安监总煤行[2014]212号）和山西省煤炭工业厅《加强煤矿班组建设工作实施方案》（晋煤发［2014］462号）要求以及有关精神，我局领导高度重视，紧密结合安全生产实际，全面学习推广了“白国周班组管理法”， 全力推进煤矿班组安全建设工作。进一步加强了煤矿企业班组建设，提升了班组安全素质，有效防范了安全生产事故的发生，现将我市推广“白国周班组管理法”、加强班组建设和强化现场管理工作汇报如下：

一、 加强领导，提高认识

为了进一步搞好全市煤矿班组建设管理工作，根据省厅文件精神，局领导召开会议，安排部署，进一步推广“白国周班组管理法”，要求各县市区煤炭局、主体企业、各煤矿进行班组安全建设学习，并结合实际制定本煤矿班组安全建设实施方案，按照“五落实”（即把企业安全生产责任落实到班组，把各项安全管理措施落实到班组，把安全防范技能落实到班组，把企业安全文化建设落实到班组，把党和政府 1

对煤矿工人的关怀落实到班组）的目标任务，真正将“白国周班组管理法”应用于实际工作中，进一步加强班组建设，提升班组现场管理水平，切实保障我市煤炭工业的安全生产。

各县市区煤炭局、各煤矿层层建立了学习白国周班组管理法加强班组建设组织领导机构，确定了专门负责科室，指定专人负责该项工作，确保了该项工作组织领导到位。

二、积极做好宣传工作，营造舆论氛围

为推广“白国周班组管理法”营造舆论氛围，市局向各县（市、区）、离柳焦煤集团公司下发了开展学习活动的文件，并通过各种媒体向员工进行广泛宣传，并组织各基层单位队干、班组长针对白国周的“六个三”：即“三勤”、“三细”、“三到位”、“三不少”、“三必谈”、“三提高”开展大讨论 ，结合本单位实际情况，创新班组管理模式，详细制定了本单位《班组安全绩效管理办法》，并严格监督其执行。

各煤矿利用各种方法进行了班组建设宣传报道，对涌现出的先进班组和模范个人进行了宣传，形成了良好的争先创优氛围。

三、制度建设规范化、责任明确化、机制创新化

在年初制定的《吕梁市煤炭工业局关于加强煤矿班组建设工作的实施方案》中，制定了十六项规章制度，明确了班组长的九项主要职责，规范了班组长管理，对班组长的条件应具

备高中以上文化程度、3年以上现场工作经历，提出了3-5年学历提升的要求，对班组长实行聘用制，对班组长进行严格的考核，并与安全生产直接挂钩，实行“一票否决”。为确保“五个落实”执行到位，我们创新工作机制，把“五个落实”与“四个结合”有机结合起来，一是把“五个落实”与强化企业安全生产主体责任结合起来，二是把“五个落实”与全面推进安全质量标准化建设结合起来，三是把“五个落实”与“争创三优”活动结合起来，四是把“五个落实”与强化职工安全培训相结合。

四、开展技能竞赛，激发争先创优

今年吕梁市煤炭工业局以“创建工人先锋号”为目标，按照省厅《关于在全省开展争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群众监督员活动的通知》，积极开展“争创三优”活动，以“手指口述”工作法为着力点，全面推行“白国周班组管理法”，先后选树了74个优秀班组，山西离柳焦煤集团有限公司焦化厂化产车间粗苯工段，申请了全总“工人先锋号”，全面推进了班组建设的标准化、规范化。

根据省厅《关于举办第一届全省煤炭行业职工职业技能大赛的通知》要求，我们开展了井下支护工、安全仪器监测工、综采维修电工、光干涉甲烷测定器维修工、测风工等井下五大工种职业技能竞赛，选出冯守彪等15名同志，参加

第一届全省煤炭行业（焦煤汾西杯）职工职业技能大赛，吕梁煤炭行业工会在全省各地市总分排名第三，受到省厅的表彰。通过各种劳动竞赛的开展，掀起了学技术、比技能、创一流、促发展的热潮。

根据省厅《关于在全省煤矿开展争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群众监督员活动的通知》精神，我们继续开展争创优秀安全班组、优秀班组长和优秀特聘煤矿安全生产群众监督员活动，全面贯彻落实党和国家关于煤矿安全生产工作的一系列方针政策，充分发挥煤矿企业班组、班组长和特聘煤矿安全生产群众监督员在煤矿安全生产中的重要作用，强化煤矿安全生产现场管理，促进煤矿安全生产形势进一步稳定好转。

在全市煤矿广泛开展“争创三优”活动，进一步推动企业落实安全生产主体责任，加强以煤矿班组为重点的现场安全管理体系建设，夯实筑牢煤矿安全生产第一道防线；培养和造就一大批作风优良、技术过硬、爱岗敬业、团队和谐、安全生产的先进典型，使其成为企业安全生产的坚固基石，最大限度地发挥班组、班组长和群监员在安全生产工作中的重要作用，为煤矿安全生产状况持续稳定好转奠定坚实基础。

五、学习培训常态化，素质工程长期化

建设学习型机关是吕梁市煤炭工业局的一项重要工作，

同时要求各煤炭主管部门和主体企业抓学习提素质。今年培训初级工600人，中级工3000多人，培训煤矿特种人员6790人,“六长”485人。我们全面创新用工模式，推行变招工为招生、先进校后入矿的用工模式，所有新招工人先入校强制培训、后上岗，着力培养一代煤矿职工产业队伍。据不完全统计，招生培养企业达20多家，培养职工8000多人次，不久他们将走上班组长管理岗位，为煤炭事业的发展奠定了坚实的人才基础，全面完成了省厅“人本安全、培训教育、素质提升工程”开局之年的任务。

六、强化现场管理，促进安全生产

为加强现场管理和日常监管工作，制定五个坚持。坚持 安全监督检查验收不断线。班组每班排查隐患；区队每天巡回检查；专业组每旬自查；煤矿企业每月组织检查；保证全方位安全检查不断线。坚持反“三违”不断线。煤矿各级领导、安质部和群监网员、青监岗员相结合，形成点面结合、交叉立体的反“三违”网络，做到反“三违”不断线，坚持现场管理不断线。班组长、队长、技术人员要做到深入现场，关口前移、重心下移，现场指导、处理解决安全生产问题。坚持走动式管理不断线。煤矿领导带班、职能科室巡查、队干跟班要实行电话“两汇报”。到达井下后，要向调度室汇报所经路线及工作面的安全生产情况；升井前，在井下电话汇报现场安全生产情况及下班注意事项。坚持责任追究不断

线。安质部对“三违”人员，隐患整改不及时、不彻底的部门领导，安全质量标准化不达标的部门领导按照有关规定进行责任追究，在每月的安全质量标准化例会上通报。

总之，一年中我们在班组建设方面做了不少实事，但煤矿兼并重组后，随着省厅强力推进机械化、信息化“两化”融合工 ……此处隐藏4580个字……秀班员带，手把手教待人接物礼仪、业务操作技能、工作中注意事项等，让新进员工直接感受我们班组的服务文化，增进员工感情。

4．注重总结提炼，创新成果不断涌现

班组注重工作的总结和提炼，工作中大力激发员工的主观能动性，充分发挥集体智慧，工作创新成果不断涌现。近几年，班组相继提出了工作中的一些新方法、新手段，很好地解决了服务中的一些问题，极大地提升了优质服务水平。我部门自创的《营业厅手语管理》、《值班长巡视标准卡》被很多兄弟单位借鉴，客户一次性温馨提示也得到广大客户的一致认可。

5．加强计划管理，促进工作有序开展

合并后的客户经理部加强了计划管理，在原来实行年、季度工作计划的基础上，将各项工作细化到月、周进行安排，将业扩看板、各类专项工作、员工技能培训、班组内部建设等进行统筹安排，落实责任人，并上到部门网站，让大家信息共享。此举，大大改善了以往工作零散、无序、进展缓慢等现象，凡事有人负责落实，每个环节都有人控制，保证了工作质量和工作效率。

6、加强团队激励和员工关怀，提升团队整体实力。

客户经理部直接面对客户，只有提高客服人员的满意度，才能提高客户的满意度。我们全面实行民主管理，事务一切公开，但凡考核分配、评先评优、绩效评分等均通过民主讨论产生，逐渐形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气，达成“我们都是一家人”的共识。我

们将“热心、耐心、细心、诚心、爱心”融入服务的每个细节，通过树立明星标杆，营造一种“以客户为中心”的窗口服务文化。

长期面对客户的负面情绪，怎样保持好我们工作人员的服务心态？为调整心态，我们开展形式多样的主题活动，“每月一读”净化我们的心灵，“青山绿水”爬山活动让我们放飞心情，“关爱残疾人”让我们爱心长存，“感恩企业k歌”让我们心怀感恩。各种新颖的主题活动适时的调整了员工的心态，持续提升了优质服务水平。

五、班组建设取得的成效

通过开展班组建设，我部门员工素质及整体实力得到了显著提高，在各方面都获得了良好的成绩。

一是不断提升优质服务水平。自2014年以来，我部门已连续5年实现优质服务事故、客户有效投诉率、负面报导三结“0”的目标。服务工作赢得政府、客户的一致好评。

二是人员成长迅速，各类人才辈出。自2014年以来，在我部门工作过的人员共35人，其中已有党员9人，培养乐山电业局服务明星4人，乐山电业局内训师3人，四川省公司服务明星2人。

三是业绩突出，屡获殊荣。在全体员工的努力下，我部门的各项工作得到各级领导的肯定。自2014年起，我部门分别获国家电网“城市供电营业规范化服务示范窗口”，四川省“优质服务示范窗口”，四川省电力公司“女职工建功立业标兵岗”等荣誉称号。

四是形成了独特的班组文化。在开展班组建设工作的过程中，我们建立了“五心服务，满意一百”的班组共同愿景，营造了一种“以客户为中心”的窗口服务文化。

客户经理部的成绩已成为过去，我们将着眼于未来，追求更高目标。下一步，我们将以创建并保持“五星级班组”为奋斗目标，注重“三个提高”（即人员整体素质的提高、基础管理水平的提高、班组建设水平的提高），实现班组管理方法创新和工作机制创新，将班组建设各项工作做到常态化、制度化，不断提升优质服务水平，真正做到让我们的声音带着真诚的微笑，用我们的服务温暖千家万户。

第五篇：班组建设汇报

我的班组我做主

班组，是为了共同完成某项工作任务，而由一定数量的人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。班组是实现企业发展壮大的有效载体，是企业各项生活的落脚点。也是完成企业各项生产经营任务的最基层组织。因为，班组素质的高低，代表和反映了企业的整体水平，班组建设的好坏，将直接影响企业的社会形象和经济效益。

做为一个**公司中的一线部门，她的性质决定了在每年的大多数时间里，班组成员都分布在全省各地的一线工程现场，年轻的班组与特殊的工作环境，如何做好班组建设，让班组都充满生机和活力，对企业的生存与长足发展有着深远的意义。

一、 班组现状

我班组现有正式员工**人，大多数都是经验丰富的工程人员，在以前，班组是以一种比较粗犷的形式存在，主要是以工程项目为目标。而现今，必须正视的是，**公司是一个年轻的公司，公司在班组建设、综合素(请你继续关注：WWW.)养培养方面的经验还比较欠缺，存在的问题也比较多。主要问题集中在以下几个方面：

（一）班组问题

（1）班组文化建设表现方式较少，员工思想观念不够开放，缺乏创新精神。

文化牵引靠高层，文化推进在中层，文化落地于基层。国内外著名企业的成功经验证明，优秀高效的班组是企业成功的基石。只有班

组的潜能被激活，才能更好地释放整个企业的创造张力，实现基业长青。

**公司在成立初始，就严格定义自己的企业价值，一切为公司服务，也努力学习集团公司的企业文化理念，汲取其他分公司班组建设经验，摸索着符合自己企业特色的班组建设思路。但必须正视的是，在组织计划、集中建设、监督检查、总结提升等环节中，存在着很多欠缺与不合理的地方，有些时候存在着“为文化而文化”的现象。另外，人员分散也让很多班组建设活动难以开展。

（2）没有形成一套科学的培训体系，激励机制不健全，不能很好的激发员工积极性。

班组建设时一个动态的过程，其内容与形式随着管理手段的创新而不断的完善。建立人人参与的考评机制，将班组建设工作分解落实到班组的每个人员身上，使班组建设事事有人管、人人有事做。而奖励机制的建立可以充分调动职工的工作积极性，并能开发职工的工作潜能。奖励机制要充分体现公平、公正、公开的原则。

三、个人看法

通过这一段时间的班组建设与不断的总结学习，公司上下也认识到自己的不足，我们这在通过以下的方式改进我们的班组。

1、狠抓班组管理制度建设。一是进一步建立和完善班组规章制度。制定完善各项制度，并逐步形成责任落实、奖惩分明的局面，充分调动员工的积极性和创造性。

2、是建立和完善班组管理基础工作。对班组的各种交接班记录、

收费统计资料、收费分析资料等进一步标准化、流程化，逐步规范班组的各类档案资料。

3、加强思想政治工作，搞好班组的精神文明建设。组织和鼓励员工岗位成才、自学成才，为员工的文化学习和业务技术培养提供良好的环境和条件，促进员工自身的政治素质、文化素质、业务素质的不断提高。

4、树立班组典型，推广先进经验。对于有工作能力及可以吃苦耐劳的员工培养和鼓励，用典型来教育人、鼓舞人、激励人，推动全面整体发展。

这次有幸参与此次培训，更多的是学习从一名优秀的技术骨干转变为优秀的管理者需要具备的能力，首先做好自己角色的转变，才能做好自己本职工作，多与各分公司的精英们交流。期望以后可以在工程一线上与大家携手共进。