第一篇:大学生寒期社会实践报告
大学生寒假社会实践报告
专业班级:经济与管理学院工商(1)班
学号:20140743044
姓名:张骞
摘要:寒假社会已经快要结束,蓦然回首,虽然在寒假期间没有很长时间的锻炼,但却还是给我带来深远的影响。它使我们走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,让我们有机会到社会的大课堂去见识世面,增长才干,磨练意志,在实践中检验自己。让我们学到了很多在书本上学不到的知识,开拓了自己的眼界,增强了自己的口头表述能力,学会了与人交流,真正走出了课堂,在实践中成长,在实践中学习,充实自我,让自己享受到自己的成果,使自己有了收获后的喜悦。 关键词:实践知识学习增长理论关系
这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!
一:挣钱的辛苦
整天在一个小地方辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二:人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(内容来源好 范文网WWw.)(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,
那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三:管理者的管理
在一个单位里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四:自强自立
俗话说:“在家千日好,出门半‘招’难!”意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这接近一个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五:认识来源于实践
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六: 用心完成任何一件事
在这次的社会实践中,我还深深的感受到了一个人在自己工作岗位的热情,不管工作的高贵还是低贱,都应该用一颗真诚的心去对待。这无形中使我对自己有了一个更正确的定位,增强了我努力学习的信心和毅力。凭着一个人对工作的执着,坚定的信念,那么,就离成功更近一步了。
在餐厅里,别人一眼就能认出我是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好.我的工作是在那做传菜生,每天8点钟-下午1点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点,但热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。我们也要感谢老师孜孜不倦地 ……此处隐藏7051个字……资源丰富。就拿大泽山来说,以其雄、险、奇、幽文明于胶东半岛,是避暑度假、探险攀岩、游山揽胜的绝佳去处。更有那云山观、天柱魏碑、即墨故城等景观,均是我市宝贵的旅游资源。因此,我们应打造平度独特的整体旅游形象。应解放思想,大胆开拓,例如可通过举办大型的赛事活动,邀请强势媒体广为宣传平度旅游,使平度旅游逐步形成省内、国内、国际三级市场格局,成为我市服务业发展的“龙头”。
一方水土养一方人,是家乡的土地哺育了我。看到家乡的新气象,内心欣喜之余也暗下决心:一定要努力学习,大胆实践,为平度构建和谐社会贡献力量!
第五篇:2014寒期假房地产社会实践报告
社会实践报告
2014年寒假,我在广州市乾和永发展有限公司进行社会实践。房地产是一个热门行业也是一个综合性很强的行业,一个房地产行业可以带动周边57个行业的发展,房地产工作于外界社会有着很密切、很广泛的联系,本身的实践性很强。它要求我与社会各阶层形形色色的人接触交流。我在这主要学习了叙盘、接待客户、带客户看房、办交房手续等一系列流程,获益颇大。因此在这个实践活动中锻炼了我的语言表达能力和人际交往能力,不仅如此,我也学会了如何与同事合作共事,如何提升自身修养,如何与不同的客户打交道。
一、 房地产销售的工作概况
(一)工作流程
1、销售部的接待流程:
1)迎客,致欢迎辞;2)引导客户看效果图或模型;3)让客户坐下,交谈并介绍平面图、项目卖点及规划;4)通过交流了解客户的需求,根据客户的喜好推荐户型;5)询问是否下定;6)做好客户资料记录;7)送客。
2、销售部工作流程及行为规范:
1)理解产品的规划、平面图、装修标准、配套等;2)发展商介绍及经营理念;3)项目优劣势分析;4)营销策略思路理解;5)市场状况及竞争对手分析;6)工程知识;7)入住须知及物业管理知识;8)计价及按揭知识;9)投资分析;10)合同及法律知识;11)销售技巧;12)客户信息资料的获取技巧;13)买家分析;14)各种销售表格的填写规范。
(二)工作技巧
为了保持量好的销售业绩,销售员要不断巩固自己的工作技巧。
第一,多微笑。
微笑反映了一个人的素质和道德风貌,微笑会使你在人群中大放异彩。俗话说“微笑是全世界的通行证” “笑容是办事的金钥匙”。每当客户一进门,你的一脸微笑可以使客户顿感亲切,也就为销售打开了方便之门。
第二,会说话。
说话是一门艺术,掌握了说话的技巧就掌握了艺术的精髓。会说话就是会尊重别人,理解别人,懂得谦让,懂得什么话该说什么话不该说。我们给予别人愈多时,我们即变得愈理智,别人为我们考虑的也愈多;愈尊重别人,自然我们能赢得别人更多的敬重。做人是一门
学问,你谦让他人,就会赢得他人的尊重,抬高你在他们心目中的地位,或许会换来另外的成功资本。
在售楼部,作为销售代表对客户的语气、语音、语调、怎样说、说什么是至关重要的。我们面对的客户性格多种多样,这就要求销售代表善于抓住对方心理。
第三,要有自己的人脉网,合理处理自己和同事的关系。
销售代表的销售额不仅和她的销售技巧有关,还与她的人脉有关所以说公司要找有经验的员工,也是有它的道理的。长期销售,不仅经验丰富,而且积累的人际关系也广。从而老客户带动新客户,形成源源不断的客源,提成飙升自然指日可待。
销售,不仅是销售商品,而且要懂得销售自己。“每个人都会销售,而且都在不停的销售自己。” 是的。会销售自己才是会销售。得到老板得到同事的认可都是在销售自己,与同事产生怎样的关系就在于你是怎样销售自己的,懂得销售自己才会有良好的销售结果。
二、房地产销售的工作经验
在工作中我了解到销售是没有固定模式的,对待每位客户也没有可以套用的销售技巧,只有在实践工作中不断总结,深入了解自己销售的房地产项目,真诚面对每一位顾客,赢得客户的信任与支持才能取得量好的销售业绩。
1、灵活的销售方法
面对金融危机对房地产市场的重大影响,以往的传统销售模式已远远不能满足,在原有基础上一定要增加对市场上同类产品的信息掌握以及对每一个来看房的客户的购房目的进行分析,然后做出正确的判断,以便抓住每一个有购房一项的客户,就算这次看房不能成交,但是一定不要忘记对自己产品的优势进行强烈的宣传,这样可以达到销售以外的广告作用,再者,通过我们专业、微笑式服务给第一次来看房的客户留下深刻印象,以便为下次的客户跟踪做好铺垫作用。
2、明白购房时“最需要的才是最好的”
近年来出现的新卖点“开发商卖文化,客户买环境”体现着开发商和客户对居住环境、居住文化的定位互动,具有一定的超前性和可持续性。市场竞争,到最后就是产品文化含量的竞争,是产品细节的竞争。
现在很多房地产开发商的开发思路也发生了本质性的变化,更加注重了产品的质量、环境以及配套设施,售后服务细化等等环节,因为大家都知道,在日益激烈的市场竞争中,品牌才是赢取持久竞争优势的最大利器。像房子这样投资巨大的商品,消费者购买时对精神层
面的属性比一般商品会更加重视,他要买的不仅仅是一个家,更是一种全新的生活方式。如何实现从“房子”到“家”的质的飞跃呢?细节!细节决定成败,不论你的设计多超前,不论你的园林景观多优美,随着时间推移,肯定会被竞争项目模仿甚至超越,唯有细节是难以在短时间复制的。
3、保持高昂的工作热情
一个好的产品从销售角度来看,我们不管是从广告包装、销售模式、销售人员的素质,甚至着装上都要体现高品位,让我们完全匹配并驾驭这个产品,更重要的是我们要从内心去体会这个楼盘的独特魅力,热爱他,并且相信她就是最好的!
4、心态——坚持就是胜利
交易达成是一个客户积累的过程,只有平时的来访客户接待好了,客户通过自己的比较后自然就会成交。所以要做到坚持把每一天的工作做好,重复地做,那么成功就会变成简单的事。
三、总结
通过这半月来的实习,学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
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