烟草专卖个人工作总结

25年的坚守擦亮诚信经营“金字招牌”

回首故往，销售卷烟已有二十五载，烟草收益的历年增长也充分的体现了我创业二十五年的幸福生活。

从最早自己骑自行车去霍邱城关进货，每一趟下来，都是大汗淋漓，现在回想真的是满满的不易。

后来户胡烟草批发部成立，我可以在烟草公司直接拿货，那时候就觉得不用跑几十公里拿货真的轻松很多。再到后来直接送货上门，我的销量也从最早的每样一两条，到进货每次都是万元甚至上十万的货款，卷烟销售的增长的速度，现在回想起也是惊人的。

回望这些年烟草生意可谓是精彩绝伦，最早市场上充斥着假烟，混合烟等各种钻空子的商家，有段时间因为我家卷烟“价格贵”流失了很多客户，最后我知道别人能卖出的低价，因为混合了很多假烟，那些年卖假烟的同行真的是很赚钱！

但是从我出生社会，在供销社接手我的门店开始，就知道做生意一定是一个长久的工作，切不可因眼前之利损害了“信誉”，“诚信”真是一个做生意人最大最值钱的招牌，所以这些年我从始至终遵循按零售指导价售烟，没有销售过一条烟草公司外的卷烟！

果然，这二十五年累计的口碑，让我的烟草客户逐年增加，得到了消费者的认可和烟草公司的信赖。2008年我的金刚百货被六安烟草公司评授为“卷烟零售示范店”2018年在大家的推选下，我担任了户胡街道自律互助小组组长。2020年还被市场监管局授牌“消费者放心示范单位”

2020年春节，从前一天的门庭若市到第二天疫情突发直接关门，当时同行们都在议论，年关正是一年一度生意最好的时刻，遇见这样的冲击，大家该如何应对，我和家人在门店里想着各种准许开门营业后的经营措施。

终于等到了政府通知允许开门的一天，我将烟草柜台推到门前，前方设置了保鲜膜屏障，隔离污染，把二维码放在门外，通过二米的距离安全售烟。

诚信互助小组的成立，大家没有因为囤货而低价，哪怕疫情期间，整个市场良性循环，也为今年年底所有生意人创造了很好的市场环境，同行们也都付出并得到回报，使生活更加美好。市场价格规范了，也很少再有人对卷烟价格讨价还价。作为一个店家身处在这样的市场状态下，对于未来，我更有了信心和冲劲，我一定要把自己打拼25年的小店发展成百年老店。

这几年在烟草公司服务人员的指导下，我的卷烟销售利润的不断提升，门店形象也更加高端大气。顾客对所需卷烟能够更直观的选择，吸引了很多外出回乡客户，给我的小店带来更多收益！

真的要感谢烟草公司这几十年的引领，更要感谢国家的专卖管理政策，为我这样的千千万万个卷烟零售小店的利润提供保障。

接下来我将继续带好诚信互助小组，协助同行共同守法守规，提升经营能力，维护好市场价格秩序，发挥示范引领作用，稳步提升我们的卷烟盈利水平。