个人出差工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们抽出时间写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编精心整理的个人出差工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人出差工作总结1为期27天的出差结束了,此次出差能够说收获颇丰,同时也认识到自己还有好多东西要学。
作为见习业务员的我初次接触到公司业务,能够说一切是从零开始,但是我相信只要有颗爱学的心,只要谦虚的学习,肯定会在业务这块土地上生根发芽,长出不一样的精彩。现将出差期间主要的心得体会总结如下:
1.关于与客户的关系,公司与客户是健康的共赢合作关系,正常状况下没有谁牵制谁,但是在众多客户中肯定会有部分客户为了种.种利益,难为公司,不好好配合。做为公司与客户的桥梁,我们业务人员,首先在保证双方利益的条件下,拉近与客户的关系,让客户对咱既有顾及但又不失情面。人际关系是一门艺术,这方面我想在未来的路上我要细心体会。
2.关于业务,这次出差,主要是进行业务交接,对我来说还要熟悉地方的种植结构、用药水平、人情风俗,以及每个客户和背景性格等等,反正一切信息都是有效信息。再都就是,自己对产品的了解把握,目前来说起码要了解产品种类、规格、价格以及每个客户卖的产品,库存等。再进一步要掌握每种药在当地的习惯用法。当然这些我要好好学习,这是最基础的。我说我此刻只懂了业务的5%,因为前面的路还很长,没走过之前千万别说自己懂了。
3.关于哈尔滨植保会,作为业务员第一次出差就赶上了东北农业盛会:黑龙江植保会。开会期间主要工作是接待客户与收发名片。总的来说体会能够分为三点:a.11年的成绩大家有目共睹,公司在下边的名声还是不错的,来了不少零售商都有一些跟公司合作的意向,但是零售商有零售的缺点——量少且容易把市场搞乱。反过来说咱也不能放弃作协一个有意向的客户,能够针对不对的客户,做一些适合的产品,尽量在产品差开的状况下增加销量。b.收到的名片该怎样处理?在接下来的几天陆续与名片上的客户进行了一些交流,在此也做了一点小结,以备以后参考,必竟刚入行业,刚接触业务。首先,初次给客户打电话要正式一点,要清楚的说出自己是哪家公司的,要问客户对自己公司及产品的了解状况以便进一步沟通,要问对方以前都做哪家的产品、是否有空缺,这样给自己的产品找定位的时候能够参考以前做谁的,出差总结出差工作总结
卖的啥多。其次,等了解差不多了再推荐咱公司的产品,要多说产品的卖点,或都直接说自己的产品有品牌、有市场。最后,要把客户对公司的影响,意向做一个评价,确定是直接定下产品,还是面谈或者再电话联系。跟他们交流过程中要尽量引导他们跟着自己走,不能光让他打听咱公司的价格政策,要注意不能透露其它客户及公司听重要信息,等等。
4.关于冬储与预付,与去年相比,今年咱我区域内有了大客户称没钱做咱的冬储,直接导致今年的冬储量骤降。目前各公司出价参差不齐,有些客户在观望,而有些客户确实没钱做。在这场战争中我还没看出谁胜谁败。因为明白的这几家客户定哪个公司的都有,我要做好的就是多跟客户交流把自己这片做好,多劝他快做咱冬储。预付只有一个客户答应给打钱,说要等月底钱收的差不多了多打些。
5.关于近期的工作,要多询问潜在客户意向,尽早定下产品;发包装物的单子,把包装物这块清完;不定时的询问冬储预付状况,多点是点;熟悉产品,要做到了解产品规格、价格、使用范围、使用方法、每个老客户那以前放的货的种类。
做为新人,要做事严谨、凡事多想、多学多问、尽快充实自己。
个人出差工作总结2在酒店总经理正确领导下,营销部用心跑市场,为酒店完成全年经济任务做不懈努力。现将工作汇报如下:
一、主要工作
会议接待市场。首先在酒店领导重点开发承揽中小型会议市场,注重内部公司会议接待好的精神指导下,加强与关系单位的联系,了解收集会议信息,经常沟通,定期走访,对会议的各项要求进行逐步落实,认真接待好每一次会议。精心细致得做好每次的会议要求,加大会议宣传力度。
第一季度,接待了中山区教委会议,国风药业会议,大连信达怡学术报告会议,接待公司会议2次(10楼会议室)802,711会议5次,每次会议接待都顺利完成任务。
二、跑市场,揽客源,巩固新老客户
每年第一季度需要跑市场,揽客源。从去年开始客源市场十分不好,受金融风暴影响,酒店行业经营惨淡。要想生存就要开展开发新客源,跑市场。第一季度,首先要跑市场,从正月十五后,先后对老客户进行走访,如中山区政府各处事,区卫生局、城建局、执法局、经贸局、人事局、电车公司、衡器厂、进修校园、中山区教委、中山国税局、中铁一局大连办事处等进行拜访,了解今年客源状况。重点拜访了三家网络订房中心:大连在线网。旅程网,青岛万维网。对周边老客户定期走访,电话联系,一方面加强沟通,另一方面了解当前市场信息。
三、加强与网络订房中心合作
网络订房现如今已经成为各类宾客出差,旅游,商务活动的选取方式,为网络中心订房实现资源共享。20xx年第一季度与辽宁118114订房中心签订协议,与大连在线网,旅程网,宜人网,青岛万维网须签协议,与其他已签订的老客户持续着密切关系,每个季度定期按时透过传真方式相互联系。
四、其他工作
①定期发放代金卷。发放对象如:石葵社区,葵英社区,智仁社区,向阳社区。
②更换20xx年一楼大厅特价菜牌。
③为公司租大客车到庄河慰问演出。
④接待一个小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委托与工商银行商谈租赁事宜。
⑥把酒店4月份房价制定好后,透过传真通知各家订房网路中心。
为了拓宽销售渠道,利用电话,手机等通讯设备定期加强与客户沟通;春节利用手机给客户拜年等等。
个人出差工作总结3此次出差,虽然仅有短暂的5天,但在这5天里,王佳和__经理走访过不一样地区的不一样厂家,有盐城的苏信、盐城的华达仪器、无锡的思拓机械、无锡的尼可超声波焊接设备、昆山的中纺、南京的过滤展会、常州的镀锌型材外框,在这次出差的过程中王佳学到了一些做人做事儿的技巧,让王佳受益匪浅,以及从__经理、各位厂家领导身上学到了很多有用的东西,同时看到了自我在工作中的一些不足和有待提高的地方,主要有:
1、在出差之前,对要拜访的厂家的产品的特点进行详细的了解,最好是将王佳们公司所需要了解的问题都记录在一个单卡上,以防在拜访过程中有些需要了解的问题一时想不起来。
2、与不一样职能工作人员的交流与合 ……此处隐藏18771个字……采购员交接清楚,非要把年初退的那十件货抵成货款。并且之前谈得1053家会员店进店铺货的情景只能暂时搁浅,耽误了销售的进程。也把工作的计划给打乱了,本来重点是来和朝阳的销售员建立关系,此刻却只能重新来和采购员来建立关系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新换的这个采购员很不好说话,并且对公司的印象不太好,总是说公司工作不到位,不负职责,说公司不开出库单,说最厌恶今日到一件明天到两件,很麻烦。我也只能慢慢的与其沟通详细的解释公司的几个厂的情景。并且邀请其一齐坐一坐沟通沟通感情。
四、朝阳药业的采购部经理前段时间刚好又在贵州和四川出差,很多工作都不能与其直接进行沟通交谈。这也带来了很多的困难。
虽然在东莞朝阳药业工作中存在困难,可是皇天不负有心人,付出就有收获。经过不断的努力最终有了不错的进展。新换的业务员虽然说话难听又经常吵我,可是他也有爱好,爱好足球,同样我也喜欢,见面就先谈一会儿最近的足球比赛,把谈话的气氛调节好,然后谈工作,中间也吃过几次饭。关系逐步的缓和了。并且下了个3万元的订单,可是打款的时候还是由于工作没交接清楚,说我公司账上还有其7000多元,由于包括我没接手时候的帐,所以很难弄清楚,他只能先让把退到我公司的货先发过去几件,先补暂时的缺货情景。这件事我回去还得好好的查一下,妥善的处理一下。才能保证朝阳那里的政策运转。
另外1053家会员店铺货的情景又有了进展,重新走上了不错的轨道,这几天正在做市场的反馈,看看进店的品种和数量,确定第一次铺多少货。这个到下个月会有所动作。采购部经理宋刚鹏回来谈了几次,表示对我公司的产品还是要一如既往的支持,重点销售。把下一步的工作安排计划安排下去。
以上是此次广东出差的工作总结,本月出差个人认为收获还是很大,回款7万元,同时攻克了几个客户,朝阳药业的工作也有了个不错的开端,基本上完成了本次出差的计划。同时也对下一步的市场操作有了一个新的方案,特向领导汇报。
下一步市场操作计划:
经过这次出差发现广东市场很不规范,客户管理上很混乱,我准备将广东市场整合一下,规范一下市场,把广东分4块,分别为广州、深圳、东莞、揭阳。广州先由广州宏济药业来操作,东莞交给朝阳药业、深圳交给中源药业、揭阳由康佳乐来操作。这样刚好把广东全省覆盖完毕,并且不会产生串货和价格不一等不利于产品销售的情景,同样也能刺激客户销售的进取性,更便于管理和规范市场。个人提议,还请领导批评指正。
本次出差的工作基本上都已完成。所以最终特向领导申请回公司,出差一个月,工作上的很多事情都必须要回公司才能处理,身上带的钱也花完了。个人也有点私事,家里买了个房,最近要选房,父母觉得房子以后要我住,还是让我自我回去选一下更妥善一点,所以家里一向催我赶快回来。亲戚介绍了一个对象,那女孩在北京工作,清明回家住几天,让我回去看一看。
与公与私,我觉得还是回去一趟比较好,等下一步工作开展了有必要的话我就在出差来帮忙客户操作一下。特向领导请示。期望领导能够批准。
个人出差工作总结15一、出差地点
湖南省常德市武陵区、鼎城区、德山经开区。
二、出差时间
xxx
三、出差目的
调查了解常德市场政府环卫设备采购权重关系,了解市场现状及市场机会;调查拜访下级贸易商。
四、出差行程
X与武陵区向磊向总了解了常德市场的相关信息,并达成了初步合作意向。表示有相关业务就会与我联系,优先选择我们产品。与武陵区玉菡清洁服务有限公司的苏总(电话x973608236)见面磋商。苏总把前段时间市区所有垃圾桶和垃圾箱的项目顺利接下来。该人对我公司的产品十分感兴趣,并透漏明年常德武陵区共27个垃圾中转站,其中新修的8个,具备垃圾压缩功能。其他x个不具备垃圾压缩功能的老垃圾中转站将要进行重建。目前全市环卫工人众多,由于目前配给的手拖垃圾车效率低下,所以只能每100米配给一个环卫工人,基本上拖运几车垃圾就差不多一整天过去了。所以据了解环卫局(夏玉梅0736—77x858)有想过要配备电动垃圾车。在环卫局了解市场情景常德今年垃圾桶及垃圾转运费用共4800万,目前全市市区配给垃圾桶垃圾箱在上半年已经结束。全市区垃圾都是经收集转运至德山垃圾发电站焚烧,每吨垃圾价格1.63元。
x从鼎城区环卫处的刘军刘主任(x)处得知鼎城区今年预算总费用6580万元。此刻鼎城区及德山开发区清理收集垃圾已经开始试用一批三轮电动垃圾收集车,具体费用不详,如果试用适宜的话明年会很多采购。跟进苏总需要的三轮垃圾手推车,苏总表示我们的价格偏高,他拿相同规格的价格都是700——900元,质量也有保障。然后说到武陵区十多个老垃圾站要进行重建的事,苏总表示项目一有风声了就联系我。与常德市昌盛城乡环卫公司的秦吉权秦总(x)面谈,秦总公司拿下过鼎城区乡镇至德山垃圾发电厂的垃圾收集转运的业务。从秦总口中得以验证武陵区这两年确实有修建垃圾中转站的计划,基本上这些项目他们都是直接从环卫处内部操作了,然后都是自我注册的几家公司一齐围标。秦总拿货的价格跟前两天苏总一样偏低,240l的塑料垃圾桶他们拿货x元左右。并且据了解常德市审计局和财政局对于环卫材料的价钱审计的很严格,价格高的话他们就不好经过审计。找了常德恒大集团采购部的朋友,说起楼盘配套垃圾桶垃圾箱及路灯的项目合作的可能性。他劝我近期最好别找恒大搞这些,因为恒大最近投资x亿搞海花岛和恒大人寿后缺钱,基本上会拖半年以上的工程款。常德德山垃圾焚烧发电厂了解情景。该垃圾
焚烧发电厂日处理垃圾可达900吨,可是每一天从各地区运来的垃圾一般仅有670吨上下,经常是一天工作一天休息,运营商中联环保电力有限公司每一天都在亏,所以政府给予该环保公司补贴,具体数额没问出来。常德市区所有乡镇存储垃圾都是用的铁质活动垃圾中转箱,然后用垃圾中转车将垃圾倒入车内。每个镇上有垃圾车一台,小镇每日一次来回;大的镇子一日两次,春节加一趟车。目前了解的情景来看,除了市区有几个可压缩垃圾中转站外,其他地方都没配备。据环卫处的朋友介绍,目前市区市政垃圾桶垃圾箱项目刚结束,已经有人在做环卫局的工作,想要拿下市区所有的可压缩垃圾中转站项目,规模有预估是1。5亿左右。拜访常德凯迪环保有限公司陈总(x),陈总拿下了步行街垃圾箱的项目,基本上是10几米拜访两个垃圾箱。
五、出差感想及发现的问题下一步计划
本次出差发现市场容量很大,并且很多人都对固废处理现状不满意,经过交流对我公司的一些理念十分期待。目前在市场上发现跟客户打交道时间比较短,能摸到和了解的情景都是比较表面的东西。并且有些下游公司老板经常是一个人注册几个公司,想找这些公司却也没资料可查。
下一步工作计划把重点放在着重摸清梳理政府机构环卫设备采购权重关系,找准关键人,了解更准确的项目机会及投资运营结款方式。加大业务渠道的开展,针对物业进行智能化物业运营做好工作。最终是开发好当地下游贸易商,经过传统渠道来扩充及扩大市场占有率及品牌知名度。
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