社区调研报告国际社区调研报告(精选多篇)

第一篇：社区调研报告

aa社区调研报告

一、社区基本情况：

........

二、社区特点

1、退休人员多。社区管理服务的退休职工人数逐年净增，从社区成立时的x人，到目前已达到x人，且大部分退休工资低，年老体弱，身体多病。

2、辖区下岗失业人员多。....

3、社区党员多。....

4、困难家庭多。企业破产后，许多家庭三代人同在一个厂，年老的退休工资低，年轻的技能单一，就业竞争力差，又有一定的“国有企业职工面子”思想，不愿外出打工，下岗失业后全家生活依靠老人退休金，相对贫困家庭的面大。

5、社区矛盾多。各类矛盾突出：..........

三、结合社区实际，大处谋划，小处着手，认真做事。

（一）针对社区党员多，以党建工作为抓手，以加强和发挥党组织作用为切入点，践行群众路线，做到“五个到位”。

注重学习，组织到位。每月召开一次支部书记会议：学习上级文件精神，通报、协商、沟通和安排社区近期工作，2014年起每月组织开展一期道德讲堂学习等，各支部根据实际情况每年至少组织2次集中党课学习。

注重监督，民主到位。凡是社区的重大事件和重要活动以及财政支出

都必须经过党委会、监委会讨论研究，形成集体决议。例如：2014年为了做好aa社区三个生活区设施的改造，社区党委组织召开了4次沟通会,3次现场协调会，广泛征求群众意见，接受群众监督。 注重激励，表彰到位。每两年举办一次大型党组织活动，从07年至今社区党委共计开展了4次大型党建庆祝活动，累计表彰优秀共产党员112名、优秀党务工作者27名、先进党支部13个、五好文明家庭342户。注重帮扶，慰问到位。企业破产后，党员群众存在心理落差较大，产生失落感、孤独感、社区通过重大病慰问、节假日困难慰问等一系列关怀沟通，知情解难，增强了党员克服困难的信心和对组织的信任、归属感。

注重搭建平台，活动到位。社区积极倡导，以文体活动为支点,为离退休党员群众搭建舞台，整合辖区资源，相继成立了夕阳红舞蹈队、太极拳队、门球队、柔力球队、器乐队等多支群众文化体育队伍。为搞好活动，社区经常为老年居民搭建展示自我平台，2014年举办了xx门球邀请赛，每年为社区门球队报销1000元内的对外交流比赛费用，2014年计划开展一次规模较大社区和辖区单位互动的“社区邻里游园”活动，用以丰富党员群众文化精神生活，增强主动参与社区建设与管理的热情。

（二）针对管理的退休人员多。开拓便民服务思路和措施，坚持开展“四上门服务”。

1、居民服务工作延伸到门。延时服务，延时不延事，工作日实行“早

九晚六”的上班制，上午：9:00至12:00，下午1:00至6:00。

2、电话开通便利到门。工作时间之外实行预约制度，向社会公布社区服务电话、qq群等联系方式，做好咨询政策、事务办理程序、预约办理事项的登记工作。

3、老弱病残服务到门。针对孤寡老人、残障人士等无法通过正常渠道了解、掌握政策，或不能到现场完成办理事宜的特殊群体提供上门服务。一是上门前要做好联系工作，不影响服务对象的正常生活；二是建好服务对象的服务需求登记，使服务具有针对性。三是代理服务，为有需要的群众代理，不需要本人亲自到场办理，避免行动不便等特殊人群的无谓奔波和辛苦劳顿，竭力解决群众的实际困难。

4、党员、困难群众住院看望慰问到门。每遇退休老同志、党员、困难群众重病住院，社区安排专人上门看望慰问，进行精神抚慰。

（三）针对辖区下岗失业人员多。为下岗失业人员服好务。以促进就业和再就业为重点，抓好社区劳动保障工作。

辖区灾后重建后，社区积极和摩尔广场商贸区及未来城协调，收集整理各类商家就业信息，为下岗职工提供就业信息，发展楼宇经济，打造社区“就业创业孵化中心”。为社区经济发展提供造血功能。

（四）针对困难家庭多。社区以保障和改善民生为重点，整合辖区资源，多渠道开展帮扶。

建立残疾人、优抚对象、低保人群等特别困难的档案，全面落实民政救助工作，在政策帮扶的同时，aa社区于2014年成立了aa社区爱心帮扶站，作为政策帮扶外的资源解决居民的困难，该帮扶站的资金运行完全由居民代表监督、管理，因此从成立至今得到了全体党

员和居民群众的支持，党委在2014年、2014年庆七一全体党员大会上，现场募捐分别达5066元、6543.8元。从成立至今累计接受捐款40505.8元，累计帮扶了14个困难家庭18人次，共计捐出帮扶资金29000元，现结余捐款资金11505.8元（该数据未计利息）。

（五）针对社区矛盾多。社区采取勤上门、多倾听，把智慧和力量统一，扎实做好疏民怨、解民忧、通民情和安民心工作。

1、充分发挥楼院党支部、楼院长的作用，做好社情民意掌握。党支部、楼院长平常时间是民情民意的收集者、居民诉求的代言人，每年“七一”和“春节”还集中组织开展困难党员群众摸排，同时，他们总是第一时间将社区的安全、卫生、稳定等情况反映到社区，社区才能根据情况及时应对。

2、运用现代网络，建立社情民情网络平台，做好社情民意交流。社区工作人员为群主，通过“aa社区交流群”、“131灾后重建交流群”、“五栋楼小区群”等qq群，建立aa社区网站（http:），通过这些措施，方便居民及时反映情况、社区及时了解民情和快捷发布服务信息。

3、坚持民主协商处理社区事务，做好社情民意广益集思。转变社区居委会的工作方式，实现由“自己办事”变为“大家共同办事”，由“管理居民”变为“服务居民”的转变，让社区居民共同分享社区建设的成果。在3个条件成熟家属区建“群众联系工作站”，将党的方针政策、各项惠民措施，便民服务流程等放入小区，在小区由居民自发选举管理员1-3名，负责工作站的日常管理服务。

4、把握社区不同时段的重点突出问题，做好社情民意重点控制。畅

通信息反映渠道的同时，针对涉及矛盾激化的稳定问题，列为突出重点问题，安排信息员专门收集相关情况，超前排摸纠纷。例如：...

5、通过各类活动转移企业破产带来的纠结心理，做好社情民意疏导。通过开展各类慰问帮扶、文娱活动、道德讲堂等方式，让居民感受到党和政府的关怀，逐渐转变观念，缓解因企业破产带来的负面影响。

四、存在的问题和难点。

......

第二篇：关于社区环境的调研报告

关于社区环境的调研报告

人与大自然的战争在很久以前就开始悄无声息的蔓延着，人却占据了主导地位，而大自然却失去了他所应有的生存权利。在经济与利益面前，人则是显得那样的渺小、幼稚，对周围一切的事物置若罔闻，可悲又可恨。

前不久，一股强冷空气突袭，随之 ……此处隐藏7203个字……求情况问卷调查。通过与社区广大居民交流，充分了解广大居

民目前生活中面临的困难和反映较突出的问题。总结归纳如

下：

（一）、社区土地大部分被征用（1-6组田地已被征用；7

组山地已被征用，少数村民农田被租用；8组山地已被征用，

田目前还未被征用），所分的土地款难以彻底解决群众今后的

生活问题，目前社区大部分居民主要靠出租房屋维持生活，失

地农民大部分就业能力弱，收入来源单一。

（二）、被征地农民的征地尾款至今未落实到农户手中，

征地时承诺的每人15平米商铺问题未得到兑现，广大被征地

群众对此问题反映强烈。

（三）、社区四组村民反映：原农贸市场二十多亩土地在

广大群众不知情的情况下被征用（群众对该土地被征用情况不

知晓，以为该用地是租用，经查实该地块已被2.5万元/亩征

用，且之前租用时的租金还有两年未付。），四组村民目前正在

采取上访方式以求此问题得以解决。

（四）、随着外来人口大量涌入，极大地增加了社区治安

和生产生活环境的压力，社区治安刑事案件时有发生，环境卫

生较差（群众反应社区内外来人员卫生习惯不好，存在随地大

小便和乱丢乱倒生活垃圾和生活污水现象。）。

（五）、社区内车辆多、小型冷库较多，常有大型车辆出

入，车辆停放难、通行难、乱停乱放问题严重，交通秩序混乱。

加之主要道路两侧经常有商贩占道经营，造成进出社区道路经

常被堵，社区车辆进出困难，给群众的生产生活及出行造成了

极大地困扰，也造成了极大地安全隐患。（社区居民建议重新

启用社区停车场，解决社区内停车难的问题，缓解社区交通压

力）。

（六）、社区基础设施薄弱，人口密度大，存在入厕难和

污水排放难的问题。

（七）、社区内个别群众对关系自己切身利益的问题反映

强烈（如：个别群众因家庭成员长期患病导致生活压力大；个

别群众因各种原因导致家庭住房特别紧张；社区个别路段不好

走，群众反应能否组织修缮等问题。

3、具体做法

针对民情调查中发现的问题，下步工作中努力做到：

（一）做好群众思想稳定工作。稳定是社区发展的前提和

基础，针对社区群众反应的热点问题和尖锐问题，一时又无法

给予有效解决时，工作队员要想方设法协助社区做好群众思想

稳定工作，努力听取群众心声，积极将群众反应问题收集整理

上报；对新区建设过程中群众反应的热点难点问题，工作队要

努力排除群众的疑惑，舒缓群众的情绪，耐心细致做好群众的

思想政治工作，解决群众的思想问题，努力使群众从思想上保

持稳定。

（二）做好党的政策宣传工作。适时组织社区群众学习党

和国家的路线方针政策、法律法规，宣传贯彻好党和政府各项

惠民政策，维护好、发展好、实现好群众利益，纠正侵害群众

合法权益的行为，督促检查各项涉农法律法规、支农惠农政策

在社区的落实，努力维护好群众的合法利益。

（三）协助做好社区管理工作。协助社区做好社区治安管

理工作，认真落实社区治安巡防制度，努力保证社区内群众安

宁；加强对群众间矛盾纠纷预防调查，加大对社区群众间矛盾

纠纷排查力度，组织开展好有益群众团结的活动，进一步完善

乡规民约，及时调解邻里纠纷，实现邻里和睦，努力构建平安、

和谐社区。

（四）认真开展日常联户工作。按照上级要求，工作队队

员在社区开展直接联系服务群众工作，严格落实下派期间驻社

区制度和直接联系服务群众制度；日常工作中做到两个必访

（春节前必访、群众遇难受灾必访）、三个必帮（上学就业遇

到困难必帮、遇难受灾必帮、脱贫致富必帮）、四个必问（户

情必问、经济状况必问、发展愿望必问、存在困难必问），切

实为联户群众解决实际问题。工作队队员要充分发挥主观能动

性，积极帮助联户群众解决实际问题，对个别群众反应的一时

解决不了的问题或与政策方针不吻合的要求，要极力做好群众

的解释说服工作，并将工作情况做好登记，该上报的要上报。

（五）为社区群众做几件实事。针对社区群众反应问题，

结合我工作队实际，计划在一年内为社区做以下几件实事：

1、清理道路。组织人员对社区主要道路存在的占道经营

和车辆乱停乱放、小广告等进行清理，努力改善社区居民生活

环境（目前已组织城管局人员对古银路农贸市场段进行了两次

清理，但由于长期以来占道经营乱贴小广告问题突出，要从根

本上解决社区主干道通行畅通和改善生活环境问题还需长期

努力。）。

2、盖建公厕。在社区人员居住密集处盖建公厕，努力解

决广大群众入厕难的问题；针对社区小农贸市场附近无公厕，

人员流动量大，附近群众如厕难的实际情况，工作队已同社区

领导对小农贸市场周边情况进行了实地走访，初步确定了盖公

厕的地点，此项工作将于年底前完工。

3、提供技术指导。工作队将充分发挥队员特长，安排工作队农林方面专业人员对社区绿化和社区华勋德公司苗木基地进行技术指导，积极配合社区进行环境绿化工作。

五、工作要求 1、明确职责。工作队长要认真履行第一责任人职责，要率先垂范，带头深入实际、深入基层、深入群众；工作队员日常工作要认真负责，及时收集、报告和反馈工作进展情况，增强工作的针对性和实效性，生活中严格落实请销假制度，不擅离岗位。

2、落实制度。开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度，工作队队员要做到与群众“零距离”接触，切实增强开展“四群”教育、实现干部直接联系群众制度的针对性和实效性。

3、统筹兼顾。工作开展要做到科学谋划、统筹兼顾，既要把干部直接联系群众工作落到实处，又要保证本职工作正常运转、有序推进，做到两促进、两不误。

4、强化宣传。社区四群工作队要高度重视宣传工作，切实加强开展“四群”教育，实行干部直接联系群众制度的舆论宣传，充分运用广播、黑板报、宣传栏等载体，大力宣传工作开展情况，及时总结、推广好的做法和经验，切实把“四群”教育工作引向深入。

附件：**社区“四群”教育工作联户情况登记表

**社区“四群”教育工作队

二o一二年三月二十日